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fragen & antworten

I. tonics artikel erwerben

wo kann ich tonics kaufen?
TONICS wird von vielen Reitsportfachhändlern auf der ganzen Welt angeboten. Wenn du einen Fachhändler in deiner Nähe suchst nutze am besten unseren Storefinder. Hier kannst du bequem schauen, welcher Händler das TONICS Sortiment ganz in deiner Nähe anbietet. Sollte einmal kein Store in deinem Umkreis verfügbar sein bieten viele unserer Reitsportfachhändler auch die Möglichkeit des Onlineshoppings. Viel Spaß beim Einkaufen!

 

warum kann ich auf dieser seite keine artikel direkt kaufen?
TONICS ist eine Marke der Schockemöhle Sports GmbH. Als reiner Großhändler verkaufen wir unsere Produkte nicht direkt an den Endkunden, sondern arbeiten mit Reitsportfachhändlern auf der ganzen Welt zusammen, die unser TONICS Sortiment anbieten. Auf dieser Seite findest du daher nur eine Übersicht über unser Footwear-Sortiment.

Wenn du einen Fachhändler in deiner Nähe suchst nutze am besten unseren Storefinder. Hier kannst du bequem schauen, welcher Händler unser Sortiment ganz in deiner Nähe anbietet. Sollte einmal kein Händler in deinem Umkreis verfügbar sein, bieten viele unserer Reitsportfachhändler auch die Möglichkeit des Onlineshoppings.

 

wo finde ich angaben zur größe, passform, pflege und ähnlichem?
Informationen zu Größentabellen, Pflegeanleitunge und Materialzusammensetzungen etc. findest du direkt auf den Produktdetailseiten. Unter Punkt  „Produktinformationen“ erhältst du alle wichtigen Tipps und Informationen zu deinem neuen Produkt.

  •   Größentabelle Chaps
  •   Größentabelle Stiefeletten
  •   Größentabelle Stiefel

 

II. kundenservice

wie kann ich mich mit dem kundenservice in verbindung setzen?

Du erreichst uns werktags von 8.00 – 17.00 Uhr per eMail oder telefonisch unter folgenden Daten: Kontaktinfo.

Bitte beachte, dass TONICS eine Marke der Schockemöhle Sports GmbH ist. Als reiner Großhandel für Reitsportprodukte können wir Endkunden-Bestellungen oder Reklamationen leider nicht entgegennehmen. Wenn du unsere Produkte kaufen möchtest schaue einmal hier: "Storefinder" . Wenn du eine Reklamation hast hilft dir sicher dieser Punkt weiter: "Reklamation"

 

mein artikel ist defekt – was soll ich tun?
Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Produkte und die Zufriedenheit unserer Kunden und möchten natürlich, dass du mit unseren Artikeln zufrieden bist. Da wir ein Großhandel sind und nicht direkt an Kunden verkaufen, werden Reklamationen über deinen Reitsport-Fachhändler abgewickelt, bei dem du das TONICS Produkt erworben hast. Weitere Informationen zur Reklamation findest du hier: "Reklamation"

 

ich möchte tonics in mein sortiment als händler aufnehmen – an wen muss ich mich wenden?
Wir freuen uns, wenn die ausgewählte Produktpalette von TONICS noch mehr Fachhändler überzeugen kann. Für direkten Kontakt mit unseren Vertriebsmitarbeitern kann einfach diese Mailadresse genutzt werden: info@tonics-shoes.com TONICS ist eine Marke der Schockemöhle Sports GmbH.

 

III. qualitäts-versprechen

welches leder wird für die produkte verwendet?
Als Premium-Hersteller setzen wir vor allem auf hohe Qualitätsstandards und verwenden daher nur hochwertiges Leder in unseren Produkten. Gemeinsam haben alle Schuhe, Chaps und Stiefel, dass hier nur pflanzlich gegerbtes Leder zum Einsatz kommt. Im Gegensatz zu Chrome-gegerbtem Leder schont es bei seiner Herstellung die Umwelt und belastet z.B. das Grundwasser deutlich weniger. Zudem verhindert pflanzlich gegerbtes Leder allergische Hautreaktionen bei Mensch und Tier – da Reiter und Pferde direkten Hautkontakt mit unseren Lederprodukten haben legen wir großen Wert darauf, dass die verwendeten Materialien die Gesundheit in keinster Weise beeinträchtigen.

 

IV. sponsorreiter & sponsoring

gibt es die möglichkeit von euch gesponsert zu werden?
Wir unterstützen regelmäßig Projekte & Turniere und arbeiten mit einer Vielzahl professioneller Reiter zusammen – allerdings ist es uns leider nicht möglich bei der großen Anzahl an Nachrichten die uns täglich erreicht allen Sponsoranfragen gerecht zu werden.

Bitte hab Verständnis dafür, dass unsere Aktionen & Projekte das freie Budget für Sponsorings vollständig ausschöpfen und wir weitere Sponsorings nur innerhalb unserer geplanten Marketing-Aktionen vergeben können.